Charte qualité

A quels engagements se plie un fabricant ?

Chaque entreprise et artisan indiqués dans la page qui leur est dédiée ont signé notre pacte qualité et confiance.
Les obligations ont été choisies avec l’approbation des particuliers et des fabricants.
Le but permet de donner seulement des professionnels rigoureux, qui fournissent ou élaborent, des produits fidèles aux normes de sécurité et de qualité.

charte

Nos professionnels et menuisiers indiqués se sont engagés à :

  • commercialiser ou fabriquer des produits qui résistent aux temps et aux intempéries ;
  • recevoir les particuliers au sein d’un lieu respectant les différentes normes  en vigueur;
  •  employer un personnel formé  ;
  • suivre les délais de chantier ;
  •  écouter la clientèle et la conseiller ;
  • avant que vous achetiez le ou les produits, l’entreprise est tenu d’établir un devis complet et gratuit ;
  •  présenter un système de garantie et un service après-vente ;
  •  être une société observant les règles de l’eco-responsabilité (un professionnel qui répond à de nombreuses références écologiques remarquables, avec la dématérialisation des courriers ou encore des estimations, en affichant la mention RGE, en recyclant les chutes d’aluminium et de PVC) ;
  •  une mise en place complète : la dépose de vos anciens produits, l’installation de votre achat, le contrôle du matériel posé et le déblayage des zones d’intervention ;
  • avoir la certification Qualibat, gage d’excellence et de qualité dans le secteur de la menuiserie et du BTP.